La lotion capillaire Actif’Volum d’Orthemius, un renforçateur sans rinçage vendu en salon de coiffure, fait l’objet d’un rappel volontaire publié le 3 novembre 2026 sur le site officiel Rappel Conso, en raison d’un risque de réaction cutanée.
- Produit rappelé : Actif’Volum, lotion sans rinçage en flacon de 150 ml, marque Orthemius.
- Risque signalé : brûlures, avec un risque de réaction cutanée.
- Vendu en salon de coiffure partout en France, du 21 juillet 2025 au 21 août 2026.
- Consigne : ne plus utiliser le flacon et contacter le salon pour être remboursée.
Plan de l'article
Quel produit est concerné par ce rappel ? #
Il s’agit du renforçateur capillaire Actif’Volum, une lotion à appliquer sans rinçage, vendue à l’unité en flacon de 150 ml. La fiche officielle décrit un flacon couleur bronze, un bouchon spray argenté et une étiquette blanche portant la mention « actif volum ».
Ce n’est pas un produit de grande surface. Selon la fiche de rappel n° 2026-10-0246, il était distribué en salon de coiffure, sur la France entière. C’est donc le genre de soin que l’on rapporte chez soi après un brushing, sur le conseil de sa coiffeuse, et que l’on oublie parfois au fond de la salle de bains.
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Comment vérifier votre flacon
Avant toute chose, prenez le flacon en main et comparez-le aux éléments publiés. Trois repères suffisent : le code-barres, le numéro de lot et l’aspect de l’emballage.
| Repère | Ce qu’indique la fiche officielle |
|---|---|
| Marque | Orthemius |
| Nom du produit | Actif’Volum, renforçateur capillaire, lotion sans rinçage |
| Contenance | Flacon de 150 ml, vendu à l’unité |
| Code-barres (GTIN) | 3700517810501 |
| Lot | 030e725b |
| Date de durabilité | Non concerné |
| Période de vente | Du 21/07/2025 au 21/08/2026 |
Si votre flacon correspond, il fait partie du rappel. Les visuels du produit figurent aussi sur l’affichette officielle à imprimer, celle que les salons peuvent afficher à l’accueil.
Pourquoi la lotion Actif’Volum est-elle retirée ? #
Le motif inscrit sur la fiche est un contrôle qualité. Le risque encouru est décrit en un mot : « brûlures ». La description complémentaire parle d’un risque de réaction cutanée.
La marque explique dans les informations publiques du rappel qu’elle a reçu le témoignage d’une utilisatrice, accompagné de photos, montrant une sévère réaction cutanée. Elle précise qu’il s’agit du seul cas avéré à ce jour. Le rappel est volontaire, c’est-à-dire lancé par l’entreprise elle-même, sans arrêté préfectoral.
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Un seul signalement peut donc suffire à déclencher un retrait. C’est plutôt une bonne nouvelle pour les clientes : la marque a choisi de ne pas attendre d’autres cas avant d’agir, alors que le produit est appliqué directement sur le cuir chevelu et y reste, puisqu’il ne se rince pas.
Que faire si vous avez ce flacon chez vous ? #
Les consignes officielles sont simples. D’abord, ne plus utiliser le produit, même s’il ne vous a jamais posé de problème jusqu’ici. Ensuite, contacter le point de vente, donc le salon de coiffure où vous l’avez acheté.
La compensation prévue est un remboursement. Gardez le flacon et, si possible, votre ticket ou votre facture : cela facilite l’échange avec le salon. Pour toute question, la fiche indique un numéro de contact, le 04 74 84 69 57.
Si vous avez constaté une rougeur, une sensation de brûlure ou une irritation après l’avoir appliqué, demandez l’avis de votre médecin ou de votre pharmacien. L’ANSM rappelle aussi que chacun peut déclarer un effet indésirable lié à un produit de santé ou à un cosmétique. Ces signalements servent à repérer plus vite un problème sur un produit.
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Et si vous êtes coiffeuse ?
Les salons qui ont ce produit en stock ou en bac de vente doivent le retirer et informer leurs clientes. L’affichette officielle est faite pour cela : elle reprend la photo du flacon et les consignes, ce qui évite bien des questions au moment du passage en caisse.
Les soins sans rinçage demandent-ils plus de vigilance ? #
Sans tirer de conclusion sur ce produit précis, le format mérite qu’on s’y arrête. Une lotion sans rinçage reste au contact du cuir chevelu pendant des heures, contrairement à un shampooing ou à un masque que l’on rince après quelques minutes.
Quelques réflexes simples s’appliquent à tous les soins de ce type. Faire un essai sur une petite zone lors de la première utilisation. Respecter la dose et le mode d’emploi indiqués. Arrêter dès qu’une sensation inhabituelle apparaît, sans attendre de voir si elle passe.
Enfin, prenez l’habitude de consulter de temps en temps le site Rappel Conso. On pense souvent aux rappels alimentaires, mais la rubrique hygiène-beauté recense aussi les cosmétiques retirés de la vente, y compris ceux qui ne passent que par les salons et les instituts.
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Questions fréquentes #
Tous les produits Orthemius sont-ils concernés ?
Non. La fiche publiée le 3 novembre 2026 ne vise que la lotion Actif’Volum en flacon de 150 ml, code-barres 3700517810501, lot 030e725b.
J’ai utilisé ce soin sans souci, dois-je quand même arrêter ?
Oui. La consigne officielle est de ne plus utiliser le produit, quelle que soit votre expérience passée, puis de contacter le salon où vous l’avez acheté.
Comment être remboursée ?
En vous adressant au salon de coiffure qui vous l’a vendu. La fiche prévoit un remboursement, et le numéro 04 74 84 69 57 est indiqué pour les questions.
